一般の方へ
メーカーや会員企業に電話やメールでお問い合わせをする前に、ご確認いただきたいことやあらかじめ知っていただきたいことを質問形式で掲載しています。お問い合わせをする際の事前情報としてぜひお役立てください。
質問1):製品不具合原因や商流(対応の流れ)について 質問2):引渡し当初からの不具合について 質問3):窓、シャッターの開閉時の異常音について 質問4):サッシメーカーによる現場調査について 質問5):ハウスメーカー仕様住宅の部品交換について 質問6):サッシの開閉が重い時の対応方法について 質問7):玄関ドアの白さび変色について 質問8):部品購入や修理依頼時の必要情報について